Plataforma de Gestão Clínica
Desenvolvemos uma plataforma completa para eliminar os processos manuais, padronizar os dados e dar visibilidade total sobre a operação das suas unidades.
O problema
Identificamos os principais gargalos que geravam perda de dinheiro e retrabalho no dia a dia da clínica.
Cada funcionário escrevia patologia e nome de forma diferente, impossibilitando agregar qualquer dado.
Entrada de pacientes, follow-up de cobranças e indicadores todos em planilhas separadas e desconectadas.
Pacientes saíam sem pagar e sumiam da planilha. Caso real: paciente sem pagar desde outubro.
Sem dashboard centralizado. Para contar atendimentos, precisava abrir a agenda e contar um a um.
Lorenzo conferia os atendimentos diariamente para decidir se liberava ou chamava mais fisioterapeutas.
Sem saber de onde vinham os pacientes, qual faixa etária respondia melhor, nem quais patologias convertiam.
7 módulos integrados, todos falando entre si, em uma única plataforma.
O que será feito
Cada módulo resolve um problema específico identificado na operação.
Tecnologia
Plataforma construída com tecnologias modernas, escalável e pronta para crescer junto com a clínica.
Todo agendamento cria um evento automaticamente na agenda da clínica via API.
Cobranças automáticas com régua de notificação. R$1,98 por cobrança, sem mensalidade extra.
Banco de dados seguro com acesso separado por unidade. Caxias não vê dados de Bento.
Hospedagem profissional com deploy automático a cada atualização do sistema.
Permissões granulares por módulo. Gerente vê tudo, fisioterapeuta vê apenas sua agenda.
Data warehouse separado para relatórios complexos sem impactar a performance operacional.
WebSocket para atualizações instantâneas. Agenda atualiza para todos os usuários em tempo real.
Integração com múltiplos gateways. Boleto, PIX, cartão e débito em conta automático.
Impacto esperado
Resultados diretos para a operação da clínica.
Régua automática garante que nenhum paciente saia sem pagar sem ser notificado.
Campos obrigatórios e dropdowns eliminam erros de digitação na agenda.
Saber exatamente qual canal, idade e patologia converte mais muda o resultado dos anúncios.
Dashboard em tempo real substitui planilhas manuais e contagem um a um na agenda.
Cronograma
Plano de 14 dias úteis para colocar a plataforma em produção e operacional.
Setup do banco de dados, importação de dados históricos e configuração de ambientes de produção e homologação.
Conectar contas do Google Calendar das unidades e validar sincronização bidirecional.
Configurar credenciais do Asaas, ativar cobranças reais e testar régua automática de cobrança.
Capacitar gerente, recepcionista e fisioterapeutas no uso de todos os módulos da plataforma.
Importar pacientes ativos, agendamentos pendentes e validar integridade dos dados com acompanhamento técnico.
Configurar dashboards de métricas, análise de churn e previsão de receita.
Integração com prefeitura local e automatização de emissão de notas após pagamento.
Ajustes de performance, correções menores e feedback da equipe implementados.
Período de observação intensiva, corrigindo edge cases e garantindo uptime 99.9%.
Implementar sugestões automáticas de escala baseadas em volume de agendamentos.
Criar documentação completa, vídeos tutoriais e manuais para consulta contínua da equipe.
Ativação de todos os módulos em produção com suporte técnico disponível durante transição.